20% de todos os tweets estão relacionados a marcas

É fato que o Twitter, um reles desconhecido pela maioria das pessoas há um ano atrás, hoje seja bastante popular, tanto entre pessoas comuns quanto por empresas.

Que o curió azul é o novo queridinho das empresas está na cara e faz sentido: de acordo com o estudo realizado pelo professor da Universidade Penn State, Jim Jansen, 20% de todos os tweets estão relacionados a marcas, serviços e produtos.

“As pessoas usam o Twitter para expressar reações, positivas ou negativas, se vale a pena se envolver com eles”, diz Jansen. O professor e sua equipe examinaram cerca de meio milhão de tweets, e analisaram aqueles que citaram marcas para saber como as pessoas se relacionavam: se informavam algo, se solicitavam ou se emitiam alguma opinião sobre ela. Para surpresa dos pesquisadores, a maioria dos tweets traziam mensagens positivas relacionadas aos produtos.

Outra importante constatação dos pesquisadores foi que as pessoas utilizavam o Twitter para se conectar com as marcas/produtos.

Os pesquisadores destacam que os tweets são importantes fontes de informações para as empresas, fornecendo dados valiosos sobre a perspectiva que seus clientes têm sobre seus serviços/produtos. Opiniões bastante verdadeiras e esponâneas, acrescento.

“Um aspecto de micro-comunicação é o uso e compartilhamento de informações. Isto abre uma nova área que não tem sido explorado antes”, diz Jansen.

Já as empresas, fazem uso da ferramenta para conhecimento de marca e relacionamento com o cliente.

Com aproximadamente 6 milhões de usuários ativos e perspectivas de 20 milhões até o fim do ano, o Twitter começa a ser explorado de forma comercial: as empresas passam a obter lucros, usando-a para vender seus produtos de forma criativa, sem esquecer do reforço de marca. Recentemente, o Twitter teve seus termos de uso alterados para que facilite sua exploração comercial.

Em terra de BOL, quem tem um Gmail é rei.

Felizmente o tempo em que essa frase imperava se foi e hoje em dia todos usufruímos de excelentes serviços virtuais.

Assim como os emails, os blogs e posteriormente o Twitter fizeram a cabeça dos internautas, transformando-os praticamente em seres dependentes dessas ferramentas.

Eu pelo menos, fico pra ter um ataque quando alguma coisa acontece com o correio doGoogle. Não gosto de usar clientes de email e uso tudo na “nuvem”. Portanto, todo meu arquivo está somente nos servidores deles.

Mas isso por pouco tempo, vai saber.

Com o backupmy.net, você pode fazer backup de todos estes serviços que te ensinaram que a vida é pior sem eles. Assim, caso alguma coisa aconteça com sua conta, pelo menos os seus dados você tem em segurança.

O serviço , que faz backup de tempos em tempos sem que você precise se preocupar com isso novamente, tem um valor de $19,95. Valor o qual, eu me sentiria feliz em ter pago caso alguma coisa acontecesse com meus emails ou twitts.

Mas vamos bater na madeira para que isso não aconteça, né?

Novos temas no Twitter

O Twitter acabou de lançar 4 novos temas para personalizar o perfil.

Para mudar o seu, vá em “Settings” no menu do topo da página, depois escolha a aba “Design”.

Selecione o tema, clique em “save changes” para salvar as alterações.

Pronto, o seu perfil já está com outro visual. Se quiser fazer mais alterações, veja o nosso tutorial do Twitter.

Promoção: 2º Encontro do PHP/MG

Olá pessoal!

O TwitterBH junto com o pessoal do PHP/MG está fazendo uma promoção que vai te levar de graça ao 2º Encontro do PHP/MG. São 2 ingressos que serão sorteados entre os participantes da promoção.

Quer participar? É fácil! Existem duas maneiras:

1ª opção – Criar um post em seu blog sobre um dos assuntos relacionados ao que vai ser apresentado no evento, junto com um link para o grupo PHP/MG e o TwitterBH. O post deve ser publicado num blog de sua propriedade. O autor do post deve comunicar a nossa equipe através do email contato@twitterbh.com.br com o endereço do post juntamente com os dados do participante (nome, email, telefone). Os posts devem ser publicados até o dia 25 de setembro, sexta-feira, de 2009.

O conteúdo será avaliado junto a nossa equipe e o mais relevante de acordo com os nossos critérios será o vencedor da promoção.

2ª opção - Tirar uma foto com objetos e/ou coisas relacionadas ao que vai ser apresentado no evento, junto com um link para o grupo PHP/MG e o TwitterBH. A foto deve ser publicada em um dos serviços de hospedagem de imagens como Flickr, Picasa, DeviantART, Twitpic, dentre outros. O autor da foto deve comunicar a nossa equipe através do email contato@twitterbh.com.br com o endereço de onde a foto foi publicada junto com os dados do participante (nome, email, telefone). As fotos devem ser publicadas até o dia 25 de setembro, sexta-feira, de 2009.

A foto será avaliada junto a nossa equipe. A melhor será a vencedora da promoção.

Não se esqueça: é obrigatório que exista um link para o TwitterBH e o PHP/MG ou citação no caso das fotos. Caso não exista, o conteúdo será desclassificado.

Quer saber mais do evento, visite a página do grupo em http://www.phpmg.com/2-encontro-do-php-mg.

Boa sorte!

Como conseguir mais seguidores no Twitter

Como conseguir mais seguidores no Twitter

Depois que você aprendeu a ser relevante e do que não fazer no Twitter, agora é hora de cair nas graças da galera e angariar seguidores.

Mas que tipo de seguidores que você quer ter? Vamos fazer uma breve classificação dos tipos mais comuns de seguidores que temos no Twitter:

• O primeiro deles é uma pessoa real: se interessa pelos seus tweets e acha que eles vão agregar conteúdo a ele;
• O segundo o segue pois espera que você também o siga: quer apenas ter um número grande de seguidores, segue milhares de pessoas e não está interessado no que você tem a dizer;
• O terceiro tipo é bastante encontrado, e muitas vezes são irritantes: são os “robôs”, que tem uma conta que posta tweets automaticamente;
• O quarto tipo é algum spammer depravado que te segue com o objetivo de encher seu twitter de propagandas de Viagra, programas que prometem muitos seguidores em poucos dias e afins.

Destes tipos relacionados, nos interessa apenas o primeiro deles, certo? Engordar sua conta com os outros tipos é um desperdício de tempo e energia, pois a possibilidade de ganhar um retweet deles é muito pequena. Já os twitteiros reais, se acharem seu post relevante, provavelmente vão retweetá-lo e divulgar seu tweet para seus amigos que, por sua vez, poderão retweetar também e talvez até segui-lo.

Vamos para as dicas práticas agora:

1. Siga os outros, a não ser que você seja uma estrela e não precisa seguir os reles mortais. Deste modo você se mostrará, “Oi, estou no Twitter e quero trocar ideias”. Alguns desses usuários irão segui-lo de volta e você vai começar a construir a sua sequência.
2. Não siga “cegamente”: tenha uma razão para seguir um usuário.
3. Seguir não implica necessariamente em ser amigo dos seus seguidores, não precisa forjar nenhuma situação. É melhor conseguir seguidores sendo natural e verdadeiro.
4. Não se ofenda com unfollows e nem se sinta culpado em dar unfollows. Se você receber um unfollow, avalie a situação: foi o quê você twittou ou realmente não era interesse da pessoa segui-lo? Isso mostra também amadurecimento de sua parte enquanto ser que twitta [poético!]: é a partir deste processo que você poderá formar muitos relacionamentos fortes, pessoais e profissionais com o Twitter.

E lembre-se: prime sempre pela qualidade dos seus seguidores e seguidos. Mais que uma quantidade exorbitante de seguidores, você será seguido por gente de verdade e relevante. Quer selo de qualidade melhor que este?

10 coisas que você deveria evitar no Twitter

Fizemos o post do tutorial do Twitter ensinando como fazer a conta e mudar as configurações básicas. Mas, e agora? Depois da conta criada, o que eu faço?

A maioria das pessoas entram no Twitter apenas pela curiosidade e acabam abandonando o microblog por não saberem  usá-lo. Eu não conheço uma regra pra isso, mas sei de uma coisa: certas atitudes devem ser evitadas!

Abaixo, uma lista de 10 coisas que você deveria evitar no Twitter para não irritar as pessoas que te acompanham e,  por isso, perder seus seguidores.

1. Não siga milhares de pessoas sem ser seguido de volta. A impressão que você passará é a de que você é um robô (bot). Siga o que você consegue acompanhar. Quer saber mais sobre determinado assunto, use o search do Twitter ou alguma api/ferramenta.
2. Não faça spam. Mensagens a cada um minuto acabam sendo abusivas. Se não é seu objetivo ser um compartilhador de notícias (acredito que seja a única excessão), não recomendo que faça twitts um atrás do outro.
3. Não ignore ninguém. Seja cordial com as pessoas que te mandam replies. Isso mostra que você dá valor àqueles que te seguem.
4. Não seja apressado. Conseguir seguidores leva tempo e requer paciência. Vá aos poucos, com isso você vai ganhando retuites e novos seguidores.
5. O Twitter não é só sobre você. Se você quer ganhar seguidores que não sejam apenas seus amigos e familiares, aprenda a compartilhar notícias e conteúdo (mas sem fazer spam). Evite tuítes do tipo, “estou comendo”, “vou tomar banho”, “acabei de c****”. Niguém quer saber da sua vida,  a não ser que seja um sequestrador ou uma pessoa que te ama muito!
6. Não siga apenas para ser seguido. Nem sempre o seu conteúdo é relevante para todos.
7. Não retuite todos. Isso te deixa sem credibilidade. Para que seguir uma pessoa que retuíta tudo de outras que eu sigo? Saiba fazer o seu conteúdo.
8. NÃO GRITE! Textos em caixa alta servem para expressar gritos. E gritos em excesso não dão uma boa imagem. Mas como diria a Xuxa: ESSE É O MEU JEITINHO.
9. Não use hashtags excessivamente. Basta usar as #essenciais relacionada àquele twitt. Na minha opnião, o melhor uso é quando tem algum link na mensagem.
10. Não participe de todas as brincadeiras que encontrar. Geralmente essas brincadeiras tipo quiz, compre um Twitter etc, mandam mensagens para os seu perfil ou DMs para seus seguidores. Dependendo da frequência com que você faz estas brincadeiras, acaba ficando chato receber só aquele tipo de conteudo.

Aqui estão listadas apenas 10 coisas que me fazem ficar desanimada com os perfis que sigo. Quase sempre ações assim resultam em unfollow.

Use sua experiência como seguidor: o que os outros fazem que te faz dar remove no perfil da pessoa?

Essa lista é baseada na minha experiência como usuário, se quiser ver algumas para um perfil empresarial, veja esse post do Fernando Paiva: 10 Dicas para Empresas que Apostam no Twitter e esse do Cassiano Travareli: 10 Coisas para Nunca Fazer no Twitter (em inglês).

E você? O que te faz parar de seguir alguém? Deixe um comentário com sua dica.